علی پور و حنفی زاده (1396) به بررسی اثر کیفیت سرویس های الکترونیکی مالیات بر ارزش افزوده بر رضایت مودیان مالیاتی در ایران پرداختند. داده ها از طریق توزیع پرسشنامۀ الکترونیکی و با مطالعۀ موردی مؤدیان مالیاتی که از سرویسهای سامانۀ مالیات بر ارزش افزوده استفاده می کنند، جمعآوری شده است. نتایج نشان داد....